Nikt z nas nie lubi, gdy ktoś mu przerywa pracę lub gdy zostajemy nagle wyrwani z głębokiego skupienia przez niespodziewane odgłosy. Praca w dużym, otwartym pomieszczeniu, tzw. open-space, gdzie przez cały czas kilkanaście osób rozmawia przez telefon, drukuje bądź faksuje dokumenty, nie należy do łatwych i przyjemnych. To właśnie wtedy spada wydajność naszej pracy. Ankiety przeprowadzane na całym świecie potwierdzają, że nadmierny hałas ma wpływ na naszą wydajność, mało tego, wszyscy zdajemy sobie z tego sprawę.